Termini di servizio
Le condizioni d’uso di POLL0POLL durante la Beta. Se hai poco tempo, il punto che conta è il 5: delle risposte ai tuoi sondaggi il titolare sei tu, e noi siamo il responsabile che le custodisce per tuo conto.
Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026
1. Chi siamo
POLL0POLL («Pollo») è un servizio di Hysen Drogu, libero professionista, P.IVA 13656721001, Via Rodolfo Verduzio 14, 00132 Roma (RM). Assistenza: support (at) poll0poll.app. Usando il servizio accetti questi termini; se non li accetti, non usarlo.
2. Il programma Beta
POLL0POLL è in Beta su invito. Si entra solo con un invito nominale, l’uso è gratuito e non esistono piani a pagamento: quando arriveranno avranno condizioni proprie, che ti chiederemo di accettare prima di applicarle. In Beta il servizio può cambiare, essere interrotto o perdere funzioni senza preavviso, e non garantiamo una percentuale di disponibilità.Quanto dura. Il programma dura 365 giorni dall’attivazione della tua organizzazione. La data esatta è scritta nell’applicazione: non è una scadenza che scopri il giorno che arriva.Che cosa succede alla fine. Alla scadenza non ti chiudiamo fuori dai tuoi dati. Puoi continuare ad accedere, consultarli ed esportarli; quello che si ferma è creare cose nuove e raccogliere nuove risposte, finché non rinnovi la Beta (se disponibile) o attivi un piano. Lo facciamo perché delle risposte ai tuoi sondaggi il titolare del trattamento sei tu (punto 5): chiuderti fuori ti impedirebbe di rispondere a una richiesta di chi ti ha risposto, e non è una cosa che possiamo fare.Che cosa ti chiediamo. Durante la Beta conviene usare dati di prova ogni volta che basta, esportare periodicamente una copia di quello che ti interessa, e non appoggiare al servizio una raccolta che non puoi permetterti di perdere. Il divieto di raccogliere dati particolari senza base giuridica (punto 4) resta pieno, e in Beta la raccomandazione vale doppio.Segnalazioni e suggerimenti. Puoi scriverci: l’indirizzo per la Beta è indicato nell’applicazione. Quando mandi uno screenshot o un file, non allegare i dati veri di chi ha risposto e oscura indirizzi e risposte: di quei dati il titolare sei tu, e una segnalazione non è una base per farli uscire dal servizio. Quello che ci segnali possiamo usarlo per migliorare il prodotto senza doverti nulla; questo non ci dà nessun diritto sui tuoi sondaggi né sulle tue risposte, che restano tuoi (punto 7).
3. Account e accesso
L’account è personale: le credenziali sono tue e sei responsabile di chi le usa. Puoi proteggerlo con un secondo fattore, e te lo consigliamo. Un account lavora su un dispositivo per volta: accedendo da un secondo dispositivo il primo si mette in pausa, e puoi riprendere il lavoro dove sei. Chi amministra un’organizzazione decide chi entra e con quale ruolo.
4. Come si usa il servizio
Puoi creare sondaggi, distribuirli e raccogliere risposte. Non puoi usare POLL0POLL per:• raccogliere dati con l’inganno, fingendo di essere qualcun altro o nascondendo chi raccoglie e perché;
• inviare comunicazioni non richieste o raccogliere indirizzi a scopo di spam;
• pubblicare contenuti illeciti, diffamatori o che violino diritti altrui;
• raccogliere dati particolari (salute, opinioni politiche, religione, orientamento sessuale, dati biometrici o giudiziari) senza una base giuridica adeguata e senza averlo detto a chi risponde;
• tentare di aggirare i limiti tecnici del servizio, sondarne le difese o accedere a dati di altre organizzazioni.
5. Chi è titolare dei dati raccolti con i sondaggi
Questa è la clausola più importante del documento. Delle risposte ai tuoi sondaggi il titolare del trattamento sei tu, non noi: decidi tu cosa chiedere, a chi e perché. POLL0POLL agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR e tratta quei dati soltanto per farti funzionare il servizio, su tua istruzione.Di conseguenza tocca a te:• avere una base giuridica per la raccolta che stai facendo;
• pubblicare la tua informativa e indicare la tua identità di titolare, che il progetto ti chiede di compilare e che mostriamo a chi risponde;
• rispondere alle richieste di chi ha risposto sui propri diritti; noi ti assistiamo con gli strumenti del prodotto.Se raccogli dati di persone identificabili scegli la modalità adatta e dichiaralo: il prodotto offre anche una modalità anonima, in cui non conserviamo metadati che potrebbero risalire a chi ha risposto.
6. Come trattiamo i dati per tuo conto
In qualità di responsabile ci impegniamo a:• trattare i dati solo su tua istruzione documentata e per erogare il servizio, mai per finalità nostre e mai per addestrare modelli;
• vincolare alla riservatezza chi vi accede;
• adottare misure tecniche e organizzative adeguate (isolamento fra organizzazioni applicato dal database, cifratura in transito, secondo fattore disponibile);
• avvalerci di sub-responsabili solo fra quelli elencati sulla pagina sub-responsabili, dandoti preavviso prima di aggiungerne di nuovi;
• assisterti in caso di violazione dei dati e informarti senza ingiustificato ritardo da quando ne veniamo a conoscenza;
• cancellare o restituire i dati alla fine del rapporto, salvo quanto dobbiamo conservare per legge;
• metterti a disposizione le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto dell’art. 28.I dati stanno nell’Unione Europea. Alcune categorie hanno una conservazione limitata per scelta: le risposte lasciate a metà, per esempio, vengono cancellate dopo sette giorni, perché nessuno le ha inviate e quel limite è la tutela di chi le ha scritte.
7. Di chi sono i contenuti
I sondaggi che scrivi e le risposte che raccogli restano tuoi. Ci concedi la sola licenza, limitata e non esclusiva, di ospitarli ed elaborarli per farti funzionare il servizio: dura quanto il rapporto e non ci dà nessun altro diritto. Il software, il marchio e il design di POLL0POLL restano nostri.
8. Assistenti AI collegati
Puoi autorizzare un assistente AI di tua scelta (per esempio Claude o ChatGPT) a lavorare sul tuo account tramite il collegamento che POLL0POLL mette a disposizione. In quel caso:• l’assistente agisce per conto tuo: quello che crea, modifica o legge tramite il collegamento è come se lo facessi tu, e ne rispondi tu, anche verso chi risponde ai tuoi sondaggi;
• l’assistente e il suo fornitore li scegli tu, con il tuo abbonamento e alle loro condizioni. Non sono nostri fornitori né nostri sub-responsabili: i contenuti che gli fai leggere o scrivere, comprese le risposte ai tuoi sondaggi quando il collegamento lo consente, passano da loro su tua istruzione e sotto la tua responsabilità di titolare (punto 5);
• quello che l’assistente crea nasce in bozza: prima di pubblicarlo o condividerlo tocca a te rileggerlo, perché un testo generato può contenere errori, inesattezze o contenuti che violano il punto 4;
• l’autorizzazione la dai tu, vale solo per il tuo account e per le organizzazioni a cui hai accesso, e puoi revocarla in qualunque momento.Di conseguenza non rispondiamo di quello che l’assistente fa, scrive o decide su tua istruzione, né di come il suo fornitore tratta i contenuti che gli affidi. Restano fermi i nostri obblighi di responsabile per i dati che custodiamo (punto 6) e quanto previsto al punto 10.
9. Sospensione e chiusura
Puoi smettere quando vuoi ed eliminare i tuoi sondaggi. Possiamo sospendere o chiudere un account che violi il punto 4, che metta a rischio il servizio o gli altri, o che ci obblighi a farlo per legge: ove possibile te lo diciamo prima e ti diamo modo di esportare i tuoi dati. Alla chiusura i dati vengono rimossi secondo la nostra politica di conservazione.
10. Responsabilità
Il servizio è fornito «così com’è» e, trattandosi di una Beta gratuita, senza garanzie di risultato, di disponibilità o di assenza di errori. Non rispondiamo di danni indiretti, mancato guadagno o perdita di dati derivante da un uso contrario a questi termini. Nulla di quanto scritto qui limita la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti inderogabili che la legge riconosce ai consumatori.
11. Modifiche ai termini
Possiamo aggiornare questi termini. La versione in vigore è sempre quella pubblicata qui, con il numero e la data in alto. Registriamo quale versione hai accettato e quando: alla creazione dell’account e, se una modifica è sostanziale, al tuo primo accesso dopo la modifica, quando ti chiediamo di leggerla e accettarla prima di continuare.
12. Legge applicabile
Si applica la legge italiana. Per le controversie è competente il foro di Roma, salvo che tu agisca come consumatore: in quel caso resta competente il giudice del tuo luogo di residenza o domicilio, come previsto dalla legge.